Aviso de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
En MEDSPA Vallarta, con domicilio en Calle Popa, Local D-1, Plaza Neptuno, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, C.P. 48335, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios.
El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarte sobre los datos personales que recabamos, las finalidades para las que los utilizamos y los medios disponibles para ejercer tus derechos.
1 Datos personales que recabamos
Los datos personales que podemos recabar son únicamente datos de contacto, tales como:
Nombre y apellidos.
Número telefónico y/o WhatsApp.
Correo electrónico.
Fecha de cumpleaños
MEDSPA Vallarta no solicita ni recaba, a través de este sitio web, datos personales sensibles ni información médica.
Únicamente solicitamos los datos que resultan necesarios para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
2 ¿Para que recabamos tus datos?
Tus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades necesarias
Atender y responder solicitudes de información.
Dar seguimiento a mensajes enviados por nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Contactarte para proporcionar información sobre nuestros servicios.
Gestionar y confirmar citas y reservaciones.
Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con nuestros servicios.
Mantener comunicación contigo cuando sea necesaria para atender tu solicitud.
Finalidades adicionales
Con tu consentimiento, podremos utilizar tus datos de contacto para:
Enviarte promociones mensuales.
Informarte sobre promociones especiales y descuentos.
Comunicarte nuevos servicios, tratamientos y experiencias.
Compartir novedades de MEDSPA Vallarta.
Puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de utilizar tus datos para el envío de comunicaciones promocionales.
3 Uso de WhatsApp, correo electrónico y otros medios
MEDSPA Vallarta podrá utilizar WhatsApp, correo electrónico, teléfono y otros medios electrónicos para comunicarse contigo respecto de tus solicitudes, citas, reservaciones, servicios y, cuando corresponda, promociones y novedades.
El uso de estas plataformas también se encuentra sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.
4 ¿Compartimos tus datos personales?
MEDSPA Vallarta no vende, renta ni comercializa tus datos personales.
Tus datos podrán ser utilizados por proveedores o encargados que apoyen a MEDSPA Vallarta en la operación de sus servicios, sistemas de comunicación, gestión de citas o herramientas tecnológicas, únicamente para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad.
También podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal o un requerimiento de una autoridad competente.
Cuando una transferencia de datos requiera tu consentimiento conforme a la legislación aplicable, se solicitará la autorización correspondiente.
5 ¿Como protegemos tus datos?
MEDSPA Vallarta implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, daño, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado.
Asimismo, las personas que tengan acceso a tus datos deberán mantener la confidencialidad de la información conforme a las obligaciones aplicables.
6 Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos de ti y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de tus datos cuando sean incorrectos, incompletos o estén desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que su tratamiento ya no es necesario, de acuerdo con las disposiciones aplicables.
Oposición: solicitar que dejemos de utilizar tus datos para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@medspa.com.mx
Asunto: Solicitud de Derechos ARCO
La solicitud deberá incluir tu nombre, un medio para recibir respuesta, los datos personales respecto de los cuales deseas ejercer el derecho correspondiente y una descripción clara de tu solicitud. Asimismo, deberás acreditar tu identidad o, en su caso, la personalidad de tu representante legal.
Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.
7 ¿Como puedo dejar de recibir promociones?
Si deseas dejar de recibir promociones, ofertas, novedades o comunicaciones comerciales de MEDSPA Vallarta, puedes solicitarlo en cualquier momento mediante:
WhatsApp: 322 888 9088
Correo electrónico: info@medspa.com.mx
También podrás solicitar tu baja directamente a través de cualquier comunicación promocional que recibas.
Dejar de recibir promociones no afectará las comunicaciones necesarias relacionadas con tus citas, reservaciones o solicitudes de información.
8 Conservación de datos
MEDSPA Vallarta conservará tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y durante los periodos que resulten necesarios para cumplir con obligaciones legales.
Cuando los datos personales ya no sean necesarios, serán eliminados o tratados conforme a las disposiciones aplicables.
9 Cambios en el Aviso de Privacidad
MEDSPA Vallarta podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, administrativos u operativos.
La versión vigente estará disponible permanentemente en:
Cuando los cambios sean relevantes, se comunicarán a través de los medios que resulten apropiados y conforme a la legislación aplicable.
10 Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos:
MEDSPA Vallarta
Calle Popa, Local D-1, Plaza Neptuno
Marina Vallarta
Puerto Vallarta, Jalisco, C.P. 48335
WhatsApp: 322 888 9088
Teléfonos: 322 221 0080 · 322 221 0081
Correo electrónico: info@medspa.com.mx
Privacy Notice
Last update: September 2026
At MEDSPA Vallarta, with address at Calle Popa, Local D-1, Plaza Neptuno, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, C.P. 48335, we are committed to protecting the privacy and personal data of our customers and users.
The purpose of this Privacy Notice is to inform you about the personal data we collect, the purposes for which we use them and the means available to exercise
your rights.
1 Personal data we collect
The personal data that we may collect are only contact details,
such as:
Name and surname.
Phone number and/or WhatsApp.
Email.
Birthday date
MEDSPA Vallarta does not request or collect, through this website, sensitive personal data or medical information.
We only request the data that is necessary for the purposes described in this Privacy Notice.
2 Why do we collect your data?
Your personal data may be used for the following purposes:
Necessary purposes
Attend and respond to requests for information.
Follow up on messages sent by our website, email, phone or
WhatsApp.Contact you to provide information about our services.
Manage and confirm appointments and reservations.
Follow up on requests related to our services.
Maintain communication with you when necessary to attend to your request.
Additional purposes
With your consent, we may use your contact information to:
Send you monthly promotions.
Inform you about special promotions and discounts.
Communicate new services, treatments and experiences.
Share news from MEDSPA Vallarta.
You can request at any time that we stop using your data for sending promotional communications.
3 Use of WhatsApp, email and other
means
MEDSPA Vallarta may use WhatsApp, email, telephone and other electronic means to communicate with you regarding your requests, appointments, reservations, services and, where appropriate, promotions and news.
The use of these platforms is also subject to their own terms and
privacy policies.
4 Do we share your personal data?
MEDSPA Vallarta does not sell, rent or market your personal data.
Your data may be used by suppliers or managers who support MEDSPA Vallarta in the operation of its services, communication systems, appointment management or technological tools, solely for the purposes established in this
Privacy Notice.
They may also be communicated when there is a legal obligation or a requirement from a competent authority.
When a data transfer requires your consent in accordance with the applicable legislation, the corresponding authorization will be requested.
5 How do we protect your data?
MEDSPA Vallarta implements reasonable administrative, technical and physical measures to protect your personal data against loss, damage, alteration, destruction, access or unauthorized use.
Likewise, people who have access to your data must maintain the confidentiality of the information in accordance with the applicable obligations.
6. ARCO rights
As the owner of your personal data, you have the right to:
Access: know what personal data we have about you and how we use it.
Rectification: request the correction of your data when they are incorrect, incomplete or outdated.
Cancellation: request the deletion of your data when you consider that its processing is no longer necessary, in accordance with the applicable provisions.
Opposition: request that we stop using your data for certain purposes.
To exercise any of these rights, you can send a request to:
Email: info@medspa.com.mx
Subject: Application for ARCO Rights
The request must include your name, a means to receive a response, the personal data regarding which you wish to exercise the corresponding right and a clear description of your request. Likewise, you must prove your identity or, where appropriate, the personality of your legal representative.
Applications will be addressed in accordance with the deadlines and requirements established by the applicable legislation.
7 How can I stop receiving
promotions?
If you want to stop receiving promotions, offers, news or commercial communications from MEDSPA Vallarta, you can request it at any time through:
WhatsApp: 322 888 9088
Email: info@medspa.com.mx
You can also request your cancellation directly through any promotional communication you receive.
Stopping receiving promotions will not affect the necessary communications related to your appointments, reservations or requests for information.
8 Data retention
MEDSPA Vallarta will keep your personal data for the time necessary to comply with the purposes for which they were collected and for the periods that are necessary to comply with legal obligations.
When personal data is no longer necessary, it will be deleted or processed in accordance with the applicable provisions.
9 Changes to the Privacy Notice
MEDSPA Vallarta may modify or update this Privacy Notice when necessary due to legal, administrative or operational changes.
The current version will be permanently available at:
www.medspa.com.mx
When the changes are relevant, they will be communicated through the appropriate means and in accordance with applicable legislation.
10 Contact
If you have any questions about this Privacy Notice, the processing of your personal data or the exercise of your rights, you can contact us:
MEDSPA Vallarta
Popa Street, Local D-1, Plaza Neptuno
Marina Vallarta
Puerto Vallarta, Jalisco, C.P. 48335
WhatsApp: 322 888 9088
Phones: 322 221 0080 · 322 221 0081
Email: info@medspa.com.mx